Fragen & Antworten
Alles, was Sie wissen möchten
Ihre Antwort ist nicht dabei? Unser Team hilft gern.
Mitgliedschaft
Wer kann Mitglied werden?
Alleinerziehende ab 18 Jahren, die das Sorge- oder Umgangsrecht teilen oder regelmäßig freie Tage haben. Für die Verifizierung benötigen Sie einen gültigen Ausweis.
Ist das eine Dating-App?
Nein. Der Single Parents Club ist ein Reise- und Gesellschaftsclub. Manche Mitglieder sind offen für Romantik und können das im Profil angeben – Freundschaft, Reisebegleitung und gesellige Events sind aber genauso willkommen.
Was kostet es?
Ein verifiziertes Profil ist kostenlos. Die Mitgliedschaft ist mit 19 € pro Monat bzw. 149 € pro Jahr für Gründungsmitglieder geplant. Reisen und Dinner haben eigene Preise.
In welchen Städten seid ihr?
Wir starten in Heidelberg, Stuttgart, München und Frankfurt, mit Reisen in ganz Europa. Weitere Städte in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich folgen.
Verifizierung & Sicherheit
Wie funktioniert die Identitätsprüfung?
Vor Ihrer ersten Reise fotografieren Sie Ihren Ausweis und nehmen ein kurzes Selfie-Video bei unserem zertifizierten Verifizierungspartner auf. Wir erhalten nur das Ergebnis (verifiziert oder nicht), keine Kopie Ihres Dokuments.
Können andere Mitglieder meine freien Tage sehen?
Nein. Ihr Your-Time-Kalender ist privat. Andere Mitglieder sehen nur, dass Sie sich für eine Reise interessieren oder sie gebucht haben.
Was passiert, wenn ich jemanden melde?
Geschulte Mitarbeitende prüfen jede Meldung, meist innerhalb von 24 Stunden. Wir können verwarnen, sperren oder ausschließen und behandeln die Identität der meldenden Person vertraulich.
Muss ich Angaben zu meinen Kindern machen?
Nein – und wir bitten darum, es nicht zu tun. Sie können angeben, wie viele Kinder Sie haben; Namen, Fotos und das Alter von Kindern gehören nicht ins Profil.
Reisen & Events
Wie groß sind die Gruppen?
Die meisten Reisen haben 6 bis 12 Teilnehmende, Supper Clubs 10 bis 14. So bleiben Gespräche leicht und Gruppen persönlich.
Muss ich mit jemandem reisen, den ich kenne?
Nein. Die meisten Mitglieder kommen allein – genau darum geht es. Die Gastgeber stellen alle vor der Abreise im Gruppenchat vor.
Was ist, wenn sich mein Umgangsplan ändert?
Jede Reise zeigt ihre Stornierungsbedingungen vor der Buchung. Wir achten auf faire, familienfreundliche Bedingungen und bieten oft eine Umbuchung auf einen anderen Termin an.
Datenschutz & Konto
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf Servern in Frankfurt am Main (EU). Verbindungen sind verschlüsselt, und der Zugriff ist so beschränkt, dass nur Sie Ihre eigenen Profildaten lesen können.
Wie lösche ich mein Konto?
In Ihrem Konto unter „Datenschutz“. Die Löschung erfolgt sofort und dauerhaft und entfernt Profil, Fotos, Kalender und gemerkte Erlebnisse.
Kann ich meine Daten herunterladen?
Ja. Unter „Datenschutz“ in Ihrem Konto können Sie jederzeit alle Ihre Daten als Datei herunterladen.